Chez Nymphora, nous faisons le nécessaire pour préparer et expédier vos commandes avec soin, afin que vous puissiez suivre votre achat sereinement.

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Zones de livraison

Nymphora livre dans plusieurs pays d’Europe. Les options de livraison disponibles pour votre adresse sont affichées automatiquement lors de votre commande.

Préparation de votre commande

Les commandes sont préparées avec attention. Dans la mesure du possible, elles sont confiées au transporteur le jour même après validation de la commande, les jours ouvrés.

Lors de périodes de forte activité, de week-ends ou de jours fériés, un délai de préparation supplémentaire peut être nécessaire.

Modes et frais de livraison

Les solutions de livraison proposées peuvent varier selon votre pays et votre adresse.

• Livraison en point de retrait : offerte.
• Livraison à domicile : les frais applicables sont calculés et indiqués clairement avant le paiement.

Vous pouvez choisir l’option qui vous convient parmi celles proposées au moment de la validation de votre commande.

Délais de livraison

Le délai de livraison dépend de la destination et du mode de livraison choisi. Le délai applicable à votre commande est indiqué avant la confirmation de votre achat, puis rappelé dans votre e-mail de confirmation.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation. Lorsque le suivi est disponible, vous y trouverez les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de votre colis.

Un problème avec votre livraison ?

Si vous constatez un retard, une erreur d’adresse ou tout autre problème lié à la livraison, contactez-nous dès que possible à contact@nymphora.fr.

Pour nous aider à traiter votre demande rapidement, merci d’indiquer votre numéro de commande.

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Besoin d’aide ?
Notre service client est disponible tous les jours de la semaine par e-mail à contact@nymphora.fr ou par téléphone au 07 84 73 63 42.